Datenschutzerklärung & Impressum

ChaskART bearbeitet Personendaten, die im Rahmen der Nutzung der Website, bei einer Kontaktaufnahme sowie im Zusammenhang mit Anfragen, Offerten, Aufträgen, Kursanmeldungen, Beratungen und Käufen anfallen.

Je nach Art der Beziehung können insbesondere folgende Personendaten bearbeitet werden: Kontakt- und Stammdaten wie Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse; Angaben zu Anfragen, Offerten, Verträgen, Bestellungen und Rechnungen; projekt- und auftragsbezogene Angaben, insbesondere zu Möbelbau-, Restaurierungs- und denkmalpflegerischen Arbeiten; Angaben im Zusammenhang mit Kursanmeldungen und Kursorganisation; Inhalte der Kommunikation mit ChaskART; technische Daten, die bei der Nutzung der Website anfallen, beispielsweise IP-Adresse, Browserinformationen und Nutzungsdaten.

Die Rechtsgrundlagen für diese Datenbearbeitungen ergeben sich insbesondere aus der Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten (z. B. bei Aufträgen und Kursen), der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften (z. B. steuerliche Aufbewahrungspflichten), unserem berechtigten Interesse am sicheren und funktionsfähigen Betrieb unserer Systeme sowie Ihrer freiwilligen Einwilligung (z. B. bei Fotos oder optionalen Cookies).

Die Personendaten werden insbesondere verwendet, um Anfragen zu beantworten, Beratungen durchzuführen, Offerten und Verträge vorzubereiten und abzuwickeln, Aufträge und Kurse zu organisieren, Rechnungen zu erstellen, gesetzliche Pflichten zu erfüllen sowie die Website sicher und funktionsfähig zu betreiben.

3. Kontaktaufnahme und Kontaktformular

Wenn Sie ChaskART per Kontaktformular oder E-Mail kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Angaben verwendet, um Ihre Anfrage zu beantworten und gegebenenfalls ein Angebot oder eine weitere Zusammenarbeit vorzubereiten.

Je nach Art der Anfrage können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, weitere freiwillig angegebene Kontaktdaten, das von Ihnen ausgewählte Interessengebiet, Angaben zu Ihrem Anliegen, zu einem Produkt, Möbel oder Holzobjekt sowie der Inhalt Ihrer Nachricht bearbeitet werden.

4. Kunden-, Auftrags- und Rechnungsdaten

Im Rahmen der Vorbereitung, Durchführung und Abwicklung von Aufträgen bearbeiten wir die dafür erforderlichen Personendaten. Dazu können insbesondere Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Angaben zum Auftrag oder Projekt, Offerten, Auftragsbestätigungen, Rechnungs- und Zahlungsangaben sowie die dazugehörige Korrespondenz gehören.

Diese Daten verwenden wir insbesondere zur Planung und Durchführung von Aufträgen, zur Kommunikation mit Kundinnen und Kunden, zur Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten.

5. Kurse und Kursanmeldungen

Bei Anmeldungen zu Kursen bearbeiten wir insbesondere Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Angaben zum gebuchten Kurs, Zahlungs- und Rechnungsdaten sowie die dazugehörige Korrespondenz. Je nach Kurs können zudem Angaben und Unterlagen zum geplanten Kursprojekt, beispielsweise Ideen, Skizzen oder Referenzbilder, bearbeitet werden.

Diese Daten verwenden wir für die Anmeldung, Organisation und Durchführung der Kurse, die Kommunikation mit den Teilnehmenden, die Vorbereitung und Begleitung individueller Kursprojekte, die Rechnungsstellung sowie die vertragliche Abwicklung.

6. Wolena-Beratung, Kundenzuordnung und Datenweitergabe

Im Rahmen der Beratung und Vermittlung von Wolena-Produkten bearbeitet ChaskART die für die Beratung, Konfiguration, Kundenzuordnung und eine allfällige Bestellung erforderlichen Personendaten.

Dazu gehören insbesondere Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie produkt- und beratungsbezogene Angaben. Soweit dies für die individuelle Abstimmung des Wolena Schlafsystems erforderlich ist, können auch Körpergrösse, Gewicht sowie Schulter- und Beckenmasse erfasst werden.

Bei der Prüfung, ob das Wolena Schlafsystem in ein bestehendes Bett integriert werden kann, können zudem Masse und Fotos des vorhandenen Bettrahmens bearbeitet und an Wolena übermittelt werden.

Die Daten werden verwendet, um die Beratung durchzuführen, die passende Produktkonfiguration zu ermitteln, einen beratenen Kunden bei Wolena zuzuordnen, eine allfällige Bestellung vorzubereiten und die weitere Abwicklung mit Wolena zu ermöglichen.

Soweit dies für diese Zwecke erforderlich ist, werden entsprechende Personendaten sowohl an die Wolena GmbH, Blumenfeldstrasse 16, 9403 Goldach, Schweiz, als auch an die WOLENA e.U., Holderstauden 283/8, 6886 Schoppernau, Österreich, übermittelt.

Der Kaufvertrag über Wolena-Produkte kommt direkt zwischen der Kundin bzw. dem Kunden und Wolena zustande. Für die weitere Bearbeitung der an Wolena übermittelten Personendaten gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von Wolena.

Auf der Wolena-Seite von ChaskART wird zudem ein Partnerlink (Affiliate-Link) zum Wolena-Shop verwendet. Beim Anklicken werden Sie auf die Website von Wolena weitergeleitet. Nach dem Aufruf über diesen Partnerlink kann ein innerhalb der folgenden 30 Tage zustande kommender Kauf ChaskART zugeordnet werden. ChaskART erhält in diesem Fall eine Provision. Die weitere Datenbearbeitung auf der Website von Wolena erfolgt in der Verantwortung von Wolena gemäss deren Datenschutzerklärung.

Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Wolena

7. Website-Nutzung und technische Daten

Beim Besuch unserer Website werden technisch notwendige Daten verarbeitet, die Ihr Browser an den Webserver übermittelt. Dazu gehören insbesondere die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die aufgerufene Seite oder Datei, die zuvor besuchte Seite (Referrer, sofern übermittelt) sowie Angaben zum verwendeten Browser und Endgerät.

Diese Daten werden benötigt, um die Website bereitzustellen, einen stabilen und sicheren Betrieb zu gewährleisten sowie technische Fehler und missbräuchliche Zugriffe erkennen und beheben zu können. Die Daten können hierfür in Server-Protokolldateien (Logfiles) gespeichert werden.

Die Zugriffs- und Fehlerprotokolle des Hosting-Anbieters werden mindestens sieben Tage aufbewahrt.

Beim Herunterladen von Dateien werden technische Angaben zum Download protokolliert. Dazu können insbesondere Datum und Uhrzeit, die heruntergeladene Datei sowie die IP-Adresse gehören. Die Daten verwenden wir zur statistischen Auswertung der Downloads und zur Analyse der Nutzung unserer bereitgestellten Dateien.

8. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, die für den Betrieb der Website sowie – je nach Ihrer Auswahl – für weitere Funktionen eingesetzt werden.

Über das Cookie-Banner können Sie Ihre Einstellungen festlegen und später jederzeit ändern.

Ausführliche Informationen zu den eingesetzten Cookies und Technologien, deren Zweck und Speicherdauer finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

9. Hosting, E-Mail und Datensicherung

Unsere Website und unsere geschäftlichen E-Mail-Dienste werden bei Infomaniak Network SA, Genf, Schweiz, betrieben.

Im Rahmen des Hostings und der E-Mail-Kommunikation können Personendaten auf den Systemen von Infomaniak verarbeitet und gespeichert werden. Infomaniak handelt dabei im Rahmen der von uns genutzten Dienste als Auftragsbearbeiter.

Zur technischen Datensicherung verwenden wir UpdraftPlus. Die Sicherungen der Website-Dateien und der Datenbank werden über eine verschlüsselte Verbindung in Infomaniak Swiss Backup gespeichert. Die Datensicherung erfolgt über einen S3-kompatiblen Speicherbereich. Zusätzlich zu den automatisch erstellten Sicherungsständen kann ein manuell geschützter Sicherungsstand aufbewahrt werden.

Da Sicherungen den jeweiligen Zustand der Website abbilden, können darin auch Personendaten enthalten sein, die zu diesem Zeitpunkt in WordPress gespeichert waren, beispielsweise Kontakt-, Kommentar- oder technische Website-Daten. Ältere automatische Sicherungsstände werden entsprechend der eingerichteten Aufbewahrungsregel ersetzt.

Nach Angaben von Infomaniak werden die von uns genutzten Hosting- und Swiss-Backup-Daten in der Schweiz gespeichert.

Weitere Informationen: Datenschutzrichtlinien von Infomaniak

10. Website-Statistik / Burst Statistics

Zur statistischen Auswertung der Nutzung unserer Website verwenden wir Burst Statistics. Dabei werden Informationen über Seitenaufrufe und die Nutzung der Website verarbeitet.

Burst verwendet auf unserer Website ein First-Party-Cookie mit einer anonymen Kennung, um Besuche über mehrere Seitenaufrufe hinweg statistisch zuzuordnen. Die Statistikfunktion wird entsprechend den über das Cookie-Banner gewählten Einstellungen eingesetzt.

Sofern Ihr Browser eine «Do Not Track»-Anweisung übermittelt, wird diese berücksichtigt.

Die von Burst erfassten Statistikdaten werden in der WordPress-Datenbank unserer Website verarbeitet und gespeichert. Die optionale Weitergabe an Burst zu eigenen Analyse- und Entwicklungszwecken ist in unseren Einstellungen deaktiviert.

Die mit Burst Statistics erhobenen Statistikdaten werden für 60 Monate aufbewahrt und anschliessend automatisch gelöscht.

11. Sicherheitsdienste / Wordfence

Zum Schutz unserer Website vor unberechtigten Zugriffen, Schadsoftware und anderen Sicherheitsrisiken verwenden wir Wordfence Security, einen Dienst der Defiant, Inc., USA.

Dabei können insbesondere IP-Adressen, aufgerufene URLs und weitere technische Zugriffsdaten verarbeitet werden, um verdächtige oder schädliche Aktivitäten zu erkennen und abzuwehren. Im Rahmen der Sicherheitsfunktionen können solche Daten auch an Systeme von Defiant übermittelt und dort verarbeitet werden.

Die mögliche Übermittlung von Personendaten in die USA und die dafür vorgesehenen Schutzmassnahmen werden unter Punkt 17 beschrieben.

Weitere Informationen: Datenschutzrichtlinie von Wordfence / Defiant

12. Eingebettete Inhalte und externe Dienste

Auf unserer Website können Inhalte externer Anbieter eingebunden sein, insbesondere Videos von YouTube.

Beim Laden oder Abspielen solcher Inhalte kann eine Verbindung zu Servern des jeweiligen Anbieters hergestellt werden. Dabei können insbesondere die IP-Adresse sowie technische Informationen zum verwendeten Browser und Endgerät übermittelt werden. Je nach Dienst und Einstellungen können zudem Cookies oder ähnliche Technologien eingesetzt werden.

Externe Inhalte werden entsprechend den über das Cookie-Banner gewählten Einstellungen geladen.

YouTube ist ein Dienst von Google. Weitere Informationen zur Datenbearbeitung durch Google und YouTube finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

Auf unserer Website ist zudem ein Instagram-Feed eingebunden. Die angezeigten Feed-Inhalte werden lokal auf unserer Website bereitgestellt. Beim Laden und Anzeigen des Feeds wird keine direkte Verbindung des Browsers zu Instagram bzw. Meta hergestellt.

Wenn Sie auf einen Beitrag im Instagram-Feed oder auf die Schaltfläche «Auf Instagram folgen» klicken, werden Sie zu Instagram weitergeleitet und es wird eine Verbindung zu Instagram bzw. Meta hergestellt. Ab diesem Zeitpunkt gelten die Datenschutzbestimmungen von Instagram bzw. Meta.

Weitere Informationen: Google-Datenschutzerklärung (YouTube) · Meta-Datenschutzrichtlinie (Instagram)

14. Foto- und Videoaufnahmen

Im Rahmen unserer Kurse können Foto- und Videoaufnahmen entstehen. Aufnahmen, auf denen Teilnehmende erkennbar sind, verwenden wir für unsere Website, Social Media und die Kommunikation über unsere Kurse nur mit vorheriger Einwilligung der betroffenen Person.

Kundeneigene Möbel und Holzobjekte werden im Rahmen von Restaurierungsarbeiten in der Regel fotografisch dokumentiert. Eine Veröffentlichung oder Verwendung solcher Aufnahmen für Referenz-, Kommunikations- oder Werbezwecke erfolgt nur mit Zustimmung der Kundin oder des Kunden.

Aufnahmen in privaten Räumen sowie Aufnahmen, auf denen Personen oder private Informationen erkennbar sind, verwenden wir ebenfalls nur mit entsprechender Zustimmung.

Eigene Arbeiten und von uns hergestellte Möbel fotografieren und verwenden wir für Dokumentations-, Referenz-, Kommunikations- und Werbezwecke, sofern dadurch keine Personendaten oder schutzwürdigen privaten Informationen offengelegt werden.

15. Kommentare und Spam-Schutz

Auf unseren Blogbeiträgen können Sie Kommentare hinterlassen. Dabei werden der Kommentartext, Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse sowie, sofern angegeben, Ihre Website verarbeitet. Im Zusammenhang mit Kommentaren können zudem technische Angaben wie die IP-Adresse und Informationen zum verwendeten Browser verarbeitet werden.

Zum Schutz unserer Website vor unerwünschten oder automatisierten Kommentaren verwenden wir Antispam Bee und WP Armour. Die dafür erforderlichen Angaben werden zur Erkennung und Abwehr von Spam verarbeitet.

Die bei Antispam Bee optional verfügbaren externen Länder-, Sprach- und Gravatar-Prüfungen sind auf unserer Website deaktiviert. WP Armour arbeitet in der von uns verwendeten Version ohne Tracking, Cookies oder externe Serveraufrufe.

Kommentare und die damit verbundenen Metadaten werden grundsätzlich zeitlich unbegrenzt gespeichert.

16. Weitergabe an Dritte und Auftragsbearbeitung

Wir geben Personendaten nur weiter, soweit dies für die Erbringung unserer Leistungen, den Betrieb und die Sicherheit unserer Systeme, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder aufgrund Ihrer Einwilligung bzw. Veranlassung erforderlich ist.

Für bestimmte Aufgaben setzen wir externe Dienstleister ein, insbesondere für Hosting und E-Mail, Datensicherung sowie IT- und Sicherheitsdienste. Dazu gehören nach aktuellem Stand insbesondere Infomaniak Network SA für Hosting, E-Mail und Datensicherung sowie Defiant Inc. im Zusammenhang mit Wordfence.

Soweit externe Anbieter Daten für eigene Zwecke bearbeiten, beispielsweise bei der Nutzung von YouTube oder von Social-Media-Plattformen, informieren wir darüber in den entsprechenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung.

17. Datenübermittlung ins Ausland

Einzelne von uns eingesetzte Dienstleister können Personendaten ausserhalb der Schweiz bearbeiten oder speichern, insbesondere in Österreich, Irland und den USA. Bei international tätigen Anbietern kann eine Bearbeitung auch in weiteren Staaten erfolgen.

Personendaten können in Staaten übermittelt werden, für die der Bundesrat ein angemessenes Datenschutzniveau anerkannt hat. Für Übermittlungen in die USA gilt dies insbesondere für Unternehmen, die nach dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert sind.

Besteht für einen Empfänger kein anerkannt angemessenes Datenschutzniveau, erfolgt eine Übermittlung nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind und geeignete Garantien bestehen, beispielsweise anerkannte Standarddatenschutzklauseln.

Weitere Informationen zur internationalen Datenbearbeitung finden Sie in den Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter.

18. Aufbewahrungsdauer

Wir bewahren Personendaten so lange auf, wie dies für den jeweiligen Bearbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche bzw. vertragliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Die konkrete Aufbewahrungsdauer richtet sich nach der Art der Daten, dem Bearbeitungszweck und den anwendbaren gesetzlichen Anforderungen.

Geschäftsbücher und Buchungsbelege werden entsprechend den gesetzlichen Vorgaben grundsätzlich zehn Jahre aufbewahrt.

Die mit Burst Statistics erhobenen Statistikdaten werden für 60 Monate aufbewahrt und anschliessend automatisch gelöscht.

Für Daten, für die keine gesetzliche oder ausdrücklich festgelegte Aufbewahrungsfrist besteht, richtet sich die Aufbewahrungsdauer nach dem jeweiligen Bearbeitungszweck. Wir bewahren diese Daten nur so lange auf, wie sie für die Abwicklung des betreffenden Geschäfts, die Kommunikation, die Erbringung unserer Leistungen oder die Sicherheit und Funktionsfähigkeit unserer Systeme erforderlich sind.

Anschliessend werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder andere rechtlich zulässige Gründe für eine weitere Aufbewahrung bestehen.

Datensicherungen werden entsprechend der eingerichteten Backup-Rotation aufbewahrt. Ältere automatische Sicherungsstände werden fortlaufend durch neuere ersetzt. Zusätzlich kann ein manuell geschützter Sicherungsstand längerfristig aufbewahrt werden. Wird ein Datensatz im laufenden WordPress-System gelöscht, kann er deshalb noch für eine begrenzte Zeit in bestehenden Sicherungen enthalten sein.

19. Rechte betroffener Personen

Sie haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche Personendaten wir über Sie bearbeiten. Sie können unrichtige Personendaten berichtigen lassen sowie die Sie betreffenden Personendaten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen übermitteln lassen (Recht auf Datenübertragbarkeit). Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie zudem die Löschung oder Einschränkung der Bearbeitung verlangen.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Auskunftsgesuche werden in der Regel innerhalb von 30 Tagen und grundsätzlich kostenlos beantwortet. Erfordert die Auskunftserteilung einen unverhältnismässigen Aufwand, kann nach vorgängiger Information eine angemessene Kostenbeteiligung von höchstens CHF 300 verlangt werden.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich über die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten an uns wenden.

20. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung oder unbefugter Offenlegung zu schützen.

Dazu gehören insbesondere Zugriffsbeschränkungen, sichere Passwörter, regelmässige Aktualisierungen der eingesetzten Systeme und Software, Sicherheits- und Firewall-Lösungen sowie regelmässige Datensicherungen.

21. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Datenbearbeitungen, die eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern.

Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

Urheberrechte

Die auf dieser Website veröffentlichten Inhalte und Werke, insbesondere Texte, Fotografien, Grafiken, Videos, Zeichnungen und Gestaltungen, sind urheberrechtlich geschützt, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Eine Verwendung, Vervielfältigung, Bearbeitung, Veröffentlichung oder Weiterverbreitung dieser Inhalte über die gesetzlich zulässigen Nutzungen hinaus bedarf der vorherigen Zustimmung der jeweiligen Rechteinhaber. Rechte Dritter bleiben vorbehalten.